Um das Parkentgelt für Ihren Parkvorgang zu bezahlen, können Sie unter folgenden Möglichkeiten wählen:
1. vor der Ausfahrt
Geben Sie vor Ort am Kassenautomaten Ihr Kennzeichen ein und bezahlen Sie mit EC/Giro- oder Kreditkarte.
oder
2. nach der Ausfahrt innerhalb von 48 h
2.1.oder
2.2 Geben Sie auf der Webseite www.autopay.io Ihr Kennzeichen ein und bezahlen Sie mit Kreditkarte oder PayPal. Eine Anmeldung oder Registrierung ist dazu nicht erforderlich. Sie benötigen lediglich den normalen Internetbrowser.
2.3 Alternativ können Sie statt der Website auch die Autopay-Park & Charge-App für das Handy verwenden:
Apple Appstore: https://apps.apple.com/no/app/autopay-park-charge/id6444444549
Google Playstore: https://play.google.com/store/apps/details?id=io.autopay.mobileApp&hl=en_US
3. Automatische Abrechnung bei Ausfahrt
Sie können Ihre Parkvorgänge auch automatisch bei der Ausfahrt abrechnen lassen:
Registrieren Sie sich dazu vor Ihrer Ausfahrt auf www.autopay.io.
Hinterlegen Sie in Ihrem Profil das Kennzeichen und Ihre Kreditkarte und schalten Sie die automatische Zahlung für das Kennzeichen frei. Die Quittungen dazu finden Sie dann ebenfalls in Ihrem Profil.
Der Monitor bei der Ausfahrt zeigt Ihren Bezahlstatus an und erinnert Sie auch gegebenenfalls an die Nachzahlung innerhalb von 48 h durch ein rotes Ausrufezeichen.
Bitte beachten Sie, dass gemäß der Einstellbedingungen nach Ablauf der 48 h nach der Ausfahrt weitere Kosten berechnet werden.
Voraussetzung ist eine Registrierung auf www.autopay.io mit Hinterlegung des Kennzeichens sowie einer Kreditkarte.
Schließen Sie Ihr EV mit Ihrem mitgebrachten Kabel an dem Typ 2-Anschluss der Wallbox an.
Scannen Sie den QR-Code auf der Wallbox oder melden Sie sich in Ihrem Autopay-Profil an und geben Sie die Ladestations-ID unter dem Menüpunkt „Laden“ ein.
Die Höchstparkdauer ohne Dauerpark-Vertrag beträgt gemäß der Einstellbedingungen maximal 3 Wochen.
Gerne stimmen wir mit Ihnen eine Regelung zum längeren Parken ab. Schreiben Sie uns dazu bitte vor Beginn des Parkvorgangs eine Email an:
Das Abstellen und die Lagerung von Gegenständen sind untersagt.
So einfach geht’s:
Gute Fahrt und bis zum nächsten Mal!
WICHTIG: Bitte achte immer darauf, dich immer mit deinem eTicket bei der Einfahrt anzumelden und bei der Ausfahrt abzumelden, da die Anlage zum Schutz der Fahrräder mit einer Anwesenheitskontrolle ausgestattet ist.
Das Monatsabonnement Ihres eTickets verlängert sich automatisch jeweils um einen Monat.
Eine Verlängerung von bereits erworbenen Karten ist am Kassenautomaten möglich. Dazu muss Ihr Fahrrad, welches Sie mit der Karte angemeldet haben, noch in der Station stehen. Die Verlängerung erfolgt rückwirkend ab dem Zeitpunkt, an dem die Karte abgelaufen ist.
Es gelten dieselben öffentlich-rechtlichen Regelungen wie im öffentlichen Straßenraum. Bitte melden Sie den Vorfall bei der Polizei.
Als Parkhausbetreiber können wir nur haften, wenn der Schaden durch unsere Einrichtungen oder durch unsere Mitarbeiter entstanden ist. Selbstverständlich unterstützen wir Sie gern im Rahmen unserer Möglichkeiten.
Bitte melden Sie Beschädigungen umgehend dem Geschädigten.
Ist das Parkhaus und/oder seine Einrichtungen betroffen (z.B. Ölflecken), melden Sie dies bitte an support@parken-in-karlsruhe.de und telefonisch unserem Notdienst unter 0721 / 9819110.
Bei Beschädigung eines anderen KFZs bleiben Sie bitte am Schadensort, bis Sie dem Geschädigten den Schaden mitteilen können.
Melden Sie sich im Zweifel bei der Polizei und beachten Sie deren Anweisungen. Schon bei kleinsten Schäden können Sie sich ansonsten mit dem Vorwurf der Fahrerflucht konfrontiert sehen.
Das Einstellen von Wohnmobilen, Anhängern, Lastwagen oder anderer Sonderformen von KFZ, sowie nicht zugelassener KFZ ist in allen unseren Parkräumen nicht gestattet.
