Parkhaus - Parken in Karlsruhe

Parking Kronenplatz

Chantier Avertissement de chantier pour le métro Kronenplatz Le 6. et 7. mai il y aura une coupure de courant qui affectera une partie du parking. La reconnaissance des plaques d’immatriculation n’est pas concernée et les paiements peuvent toujours être effectués sur place ou en ligne. Veuillez noter que l’éclairage et les ascenseurs peuvent être […]

Parking souterrain P1 à la gare centrale

Bahnhofplatz 1 / Hinterm Hauptbahnhof, 76137 Karlsruhe Parking souterrain P1 à la gare centrale Ouvert sans interruption | Reconnaissance des plaques d’immatriculation avec Autopay Places de stationnement standards Places de stationnement EV-Charging 2,00 m de hauteur de passage Surveillance vidéo Ascenseurs Places de parking spéciales Accès sans barrières Places de stationnement permanentes Places de stationnement […]

Parking P6 à la gare centrale

Fautenbruchstraße 53, 76137 Karlsruhe Parking P6 à la gare centrale Ouvert sans interruption | Reconnaissance des plaques d’immatriculation avec Autopay Places de stationnement standards Places de stationnement EV-Charging 2,70 m de hauteur de passage Places de stationnement permanentes Surveillance vidéo Parking P6 à la gare centrale – Parking à Karlsruhe Le parking P6 est un […]

Parking souterrain au ZKM

Südendstraße 44, 76135 Karlsruhe Parking souterrain au ZKM Ouvert sans interruption | Reconnaissance des plaques d’immatriculation avec Autopay Places de stationnement standards Places de stationnement EV-Charging 2,10 m de hauteur de passage Surveillance vidéo Ascenseurs Places de parking spéciales Accès sans barrières Places de stationnement permanentes Places de stationnement pour femmes Parking souterrain au ZKM […]

Station de vélo à la gare centrale

Remarque importante Testez la station de vélos à la gare centrale pour seulement cinq euros par mois. Du jeudi 24 juillet 2025 au vendredi 31 octobre 2025, les cyclistes pourront garer leur vélo en toute sécurité dans la station de vélos pour cinq euros par mois.Une inscription unique sera nécessaire pour en bénéficier, via la […]

FAQ

Les questions les plus fréquentes

Comment puis-je payer avec Autopay?

Pour payer vos frais de stationnement, vous pouvez choisir parmi les options suivantes:

1. avant la sortie

Saisissez votre numéro d’immatriculation sur place à la caisse automatique et payez avec une carte EC/Giro ou une carte de crédit.

ou

2. après la sortie dans les 48 h

2.1.

ou

2.2 Saisissez votre numéro d’immatriculation sur le site www.autopay.io et payez par carte de crédit ou PayPal. Il n’est pas nécessaire de se connecter ou de s’inscrire. Tout ce dont vous avez besoin est un navigateur Internet normal.

2.3 Alternativement, au lieu du site Web, vous pouvez utiliser l’application Autopay Park & Charge pour le téléphone portable:

Apple Appstore: https://apps.apple.com/no/app/autopay-park-charge/id6444444549

Google Playstore: https://play.google.com/store/apps/details?id=io.autopay.mobileApp&hl=en_US

3. Facturation automatique à la sortie

Vous pouvez également régler automatiquement vos frais de stationnement à la sortie :
pour cela, inscrivez-vous avant votre départ sur www.autopay.io.
Enregistrez votre plaque d’immatriculation et votre carte de crédit dans votre profil et activez le paiement automatique pour cette plaque d’immatriculation. Vous trouverez également les quittances dans votre profil.

Le moniteur à la sortie indique l’état de votre paiement et vous rappelle également, le cas échéant, le paiement supplémentaire dans les 48 heures par un point d’exclamation rouge.

Veuillez noter que selon les conditions de réglage, des frais supplémentaires seront facturés 48 heures après la sortie.

Comment puis-je charger mon VE aux bornes murales?

La condition préalable est une inscription sur www.autopay.io avec dépôt de la plaque d’immatriculation et d’une carte de crédit.

Branchez votre véhicule électrique à la prise de type 2 de la borne de recharge à l’aide du câble que vous avez apporté.
Scannez le code QR sur la borne de recharge ou connectez-vous à votre profil Autopay et saisissez l’identifiant de la borne de recharge dans le menu « EV Charging ».

Puis-je garer mon véhicule plus longtemps dans le parking, car je suis par exemple en vacances?

La durée maximale de stationnement sans contrat de stationnement permanent est de 3 semaines maximum, conformément aux conditions de réglage.

Nous sommes heureux de convenir avec vous d’une réglementation pour un stationnement plus long. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un e-mail avant le début de la procédure de stationnement :

support@parken-in-karlsruhe.de

Est-il possible de stocker ma remorque, ma galerie de toit, mon jeu de pneus ou autre dans le parking à court terme?

Le stationnement et le stockage d’objets sont interdits.

Comment fonctionne la station pour vélos ?

C’est aussi simple que ça :

Réservez votre eTicket avec abonnement mensuel via notre boutique en ligne parken-in-karlsruhe.de/shop.
Clique sur les liens dans l’e-mail de confirmation ou dans ton profil sur parken-in-karlsruhe.de, clique sur les boutons dans le produit et télécharge ton e-ticket avec le code QR dans ton portefeuille sur ton smartphone ou imprime ton pass avec le code QR.
Arrivée : placez votre vélo sur les lignes de la boucle à induction afin que le signal sonore retentisse.

Scanne ton billet : tiens le code QR de ton billet à environ 20 cm du scanner. Si ton billet est valide, le tourniquet s’ouvrira. Merci de suivre les instructions affichées à l’écran.

Stationnement : choisis un emplacement et attache ton vélo. CONSEIL : mémorise la couleur de la zone où tu as garé ton vélo !

Aller et venir : tu peux désormais quitter la station et y revenir à tout moment en passant par les tourniquets. Il te suffit de scanner ton ticket au tourniquet pour revenir dans la station.

Sortie : place ton vélo sur les lignes de la boucle d’induction à la sortie afin que le signal sonore retentisse. Scanne ton ticket pour quitter la station.

Bon voyage et à la prochaine!

IMPORTANT : veille à toujours t’enregistrer avec ton eTicket à l’entrée et à te désenregistrer à la sortie, car l’installation est équipée d’un système de contrôle de présence afin de protéger les vélos.

Ma carte de station de vélo a expiré – une prolongation est-elle possible?

L’abonnement mensuel de votre eTicket est automatiquement prolongé d’un mois.

Il est possible de prolonger la durée de validité des cartes déjà achetées aux caisses automatiques. Pour ce faire, votre vélo, que vous avez enregistré avec la carte, doit encore se trouver dans la station. Le renouvellement a lieu rétroactivement à partir du moment où la carte a expiré.

Pendant le stationnement dans le parking, mon véhicule a été endommagé.

Les mêmes règles de droit public s’appliquent que sur la voie publique. Veuillez signaler l’incident à la police.

En tant qu’exploitant de parking, nous ne pouvons être tenus responsables que si le dommage a été causé par nos installations ou par nos employés. Bien entendu, nous serons heureux de vous aider dans la mesure de nos possibilités.

J'ai causé un dommage.

Veuillez signaler immédiatement les dommages à la personne lésée.

Si le parking et/ou ses installations sont touchés (par ex. taches d’huile), veuillez le signaler à support@parken-in-karlsruhe.de et par téléphone à notre service d’urgence au 0721 / 9819110.

En cas de dommages à une autre voiture, veuillez rester sur le lieu du dommage jusqu’à ce que vous puissiez informer la personne lésée du dommage.

En cas de doute, présentez-vous à la police et respectez ses instructions. Même le plus petit dommage pourrait vous amener à être accusé de délit de fuite.

Puis-je utiliser le parking avec ma remorque, mon camping-car ou mon camion?

Le stationnement des mobil-homes, remorques, camions ou autres véhicules spéciaux, ainsi que des véhicules non immatriculés, n’est autorisé sur aucune de nos places de stationnement.

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